Цифровые технологии,
которые помогут
победить кризис
COVID-19 заставляет корректировать планы цифровой трансформации. Ситуация сложная, требующая быстрой реакции. Представляем сервисы и методики для создания антикризисного плана продаж с использованием цифровых технологий.
Антикризисный маркетинг
Совершенно очевидно, ситуация на рынке требует существенного пересмотра отношений с клиентами с учётом степени проблемности каждой конкретной отрасли.
Антикризисные идеи для всех:
- срочно бежать в ecom (расширяем этот канал максимально)
- экспортируем сами, становимся партнёрами экспортёров
- будет востребовано всё дешёвое и б/у
- конечно спецпредложения и скидки
- ищем "производителей гречки" и продаём им
1)
Нужна помощь в разработке антикризисного плана продаж?
Удалёнка. Ваши сейлзы по домам. Вы тоже. И генеральный каждый день спрашивает про поступления. Технику управления продажами нужно пересмотреть.
Как управлять ZOOM-продажами:
- каждое утро групповое ZOOM приветствие сейлзов
- настраиваемся на позитив, настраиваем людей
- сохраняем отношения с клиентами, которые работают
- спецпредложения для привлечения новых клиентов
- короткие диалоги, эффектные картинки и видео
Вы не можете слышать, что ваши удалённые сейлзы говорят клиентам по телефону, и что им отвечают. Позвольте AI фиксировать и оценивать разговоры с клиентами.
Сервис речевой аналитики позволяет:
- сохранить и привязать к CRM аудио диалогов с клиентами
- конвертировать аудио в текст с помощью AI сервисов
- доступны корпоративные телефоны, мессенжеры и ZOOM
- каждому сейлзу AI пришлёт персональную рекомендацию
- руководитель получит статистику по всему отделу продаж
Ваша команда продаж впервые работает удаленно? Yva.ai поможет сделать коммуникацию эффективнее, сохранить вовлеченность и снизить стресс из-за новых условий работы.
С помощью YVA менеджеры и HR смогут:
- Понять вовлеченность, уровень стресса и выгорания удаленных сотрудников отдела продаж
- Разработать и внедрить точечные инициативы для улучшения состояния сейлзов и эффективности удаленной работы
- Максимально эффективно наладить кросс-функциональное взаимодействие удаленных команд